Windows 7 を新規にインストール後にWindows Upadteをかけると、「80072EFE Windows Updateで不明なエラーが発生しました」など、ダウンロードに失敗することがあります。
これらの問題は、「Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)」をインストールすることで解決できる場合があります。
お使いの環境のOSに合わせて、以下のタイトルに一致する「ダウンロード」ボタンを押下する。
OS | タイトル |
Microsoft Windows 7 (32bit) | Windows 7 用更新プログラム (KB3138612) |
Microsoft Windows 7 (64bit) | Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3138612) |
ダウンロードしたファイルをWindows 7 の環境で実行することで、
「Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)」がインストールされ、Windows Updateができるようになります。